Výsledky průzkumu EPRI týkajícího se cenové politiky dodavatelů elektrické energie

Deregulace trhu s elektrickou energie přináší s sebou i boj o zákazníka. Mnoho distributorů se domnívá, že jediným vodítkem pro zákazníka jak si zvolit svého dodavatele je pouze cena za dodanou energii. Prostředí, kde je elektrická energie vnímána pouze jako komodita, nenabízí možnost velkých zisků. Mnohem větší možnosti zisků nabízí prostředí trhu, kde energie není vnímána pouze jako komodita, ale také jako služba. Americký výzkumný institut **EPRI** se zabýval otázkou cenové politiky dodavatelů elektrické energie a snažil se určit jaké skupiny zákazníků se vyskytují mezi jejich odběrateli a jaké ceny za jaké služby jsou ochotni zaplatit. Od roku 1999 se EPRI zabývá výzkumem preferencí zákazníků na trhu s energiemi. Mnoho výzkumů se věnovalo hodnocení obchodních možností na trhu s elektrickou energií, např. volba dodavatele. Nejdůležitější otázkou, která nebyla v dostatečné míře diskutována, jsou způsoby, kterými poskytovatelé služeb mohou odlišit své nabídky v konkurenčním tržním prostředí. Touto otázkou se začalo **EPRI** zabývat a tento zájem vyústil ve výzkum nazvaný ** Share Wars** (války o podíl). Tým expertů se snažil odpovědět na otázku, jakým způsobem budou zákazníci pravděpodobně reagovat na nabídky v široké míře se lišících energetických služeb. Výzkumu se zúčastnilo téměř 3000 respondentů zahrnujících všechny spektra odběratelů. Na základě analýzy je možné odhadnout ochotu zákazníků platit za nabízené služby a podíl zákazníků, kteří mohou být získáni při různých tržních scénářích. Článek uvádí výsledky provedeného výzkumu. **Datum vydání: III/2000**

Výsledky průzkumu EPRI týkajícího se cenové politiky dodavatelů elektrické energie

Chcete si přečíst celý článek?Zajistěte si předplatné zdarma nebo od 58 Kč měsíčně

Chcete si přečíst celý článek?
Zajistěte si předplatné zdarma nebo od 58 Kč měsíčně